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El ratio look-to-book es una métrica poco conocida que nos permite conocer el atractivo real de cada producto de una tienda online y que sirve como base para generar un plan de optimización.
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La grabación de sesiones nos puede proporcionar información muy útil sobre problemas y/o elementos concretos. Pero antes de perder horas y horas viendo vídeos, te recomendamos seguir una metodología que te permita extraer el máximo valor de la herramienta.
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En la definición de protopersonas, la analítica web y la visualización de datos pueden ayudarnos a ajustar estos arquetipos previos y a validar las hipótesis que vayan surgiendo.
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Una de las principales diferencias entre el comercio on y off es la habitual falta de inmediatez en el soporte durante la compra online. El mundo de Internet ofrece distintas soluciones para ayudar al usuario a resolver sus problemas durante el proceso de compra, pero a medida que el sector del comercio electrónico avanza, los usuarios se vuelven más exigentes …
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